Toilettet er stoppet

Kan toilettet ikke trække ud, kan det skyldes, at det er stoppet, eller at cisternen er gået i stykker. 

Hvad kan du selv gøre?

• Tjek, om der kommer vand ned i toilettet, når du trækker ud. Hvis der ikke kommer vand ud, kan det være fordi, der er lukket for den hane, som sidder bag toilettet. Hvis den er lukket, så åbn for den.
• Hvis der kommer vand ned, så sidder der en prop. Tag en spand vand og hæld den forsigtig ned i toilettet, indtil toilettet er næsten fyldt. Det kan skabe så stort et tryk, at proppen forsvinder. Fungerer toilettet fortsat ikke, skal du kontakte kundecentret i åbningstiden, som vil sørge for at sende en til at reparere toilettet. Indtil toilettet er reparereret, kan du stadig bruge toilettet, hvis du slutter af med at hælde en spand vand i kummen.

Se hvordan du gør




Fejlmeld
Du skal fejlmelde løbende toiletter. Kontakt kundecentret i åbningstiden.

Kontakt os her

Vi behandler normalt din henvendelse samme dag - alternativt næste arbejdsdag inden klokken 10.

Dit navn  Din adresse  By  Telefonnummer (dagtimerne)  Din e-mail   Sæt kryds, hvis du selv har forsøgt at afhjælpe fejlen ud fra beskrivelsen ovenfor  Beskriv fejlen  Vedhæft evt. foto

Kundecentret kan også kontaktes på

telefon 46 30 47 00 eller ved at du besøger kundecentret på Parkvænget 25 i Roskilde.

Kundecentret har åbent for servicehenvendelser 
 Man-tirs  07.30-16.00

 Ons        07.30-15.15

 Tors       07.30-18.00

 Fre         07.30-12.00

Bor du uden for Roskilde, kan du finde din afdeling i denne liste og se, hvor du skal henvende dig.

Ved akutte problemer uden for åbningstid kan du ringe til vores vagtordning.